Política de privacidad

En esta página se informa sobre la política de tratamiento y protección de datos de carácter personal de las personas usuarias que faciliten sus datos a través de la web susanasuniaga.com (en adelante, «la Web»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Susana Teresa Suniaga Marín
NIF: Y2627994M
Domicilio: Rúa Arcebispo Malvar esquina con Rúa da Ponte, bajo, 36002 Pontevedra (España)
Email: info@susanasuniaga.com
Teléfono: 652 47 33 33

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos personales que nos facilite a través de los distintos formularios de la Web, o mediante la compra de productos, se tratarán con las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto de la Web.
Gestionar pedidos y compras de ilustraciones u otros productos: tramitación, facturación, envío y atención postventa.
Gestión de la relación comercial con clientas y clientes, incluido el envío de comunicaciones relacionadas con pedidos realizados.
Análisis de uso de la Web con fines estadísticos, mediante herramientas de analítica (Google Analytics) y de monitorización del rendimiento en buscadores (Google Search Console).
Mostrar la ubicación del estudio mediante la integración de Google Maps.
Mostrar contenido de redes sociales mediante la integración de un feed de Instagram.

3. ¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Consentimiento de la persona interesada, para el envío de consultas a través del formulario de contacto y para el uso de cookies no esenciales (analítica, mapas, redes sociales).
Ejecución de un contrato, para la gestión de los pedidos y compras realizados a través de la Web.
Interés legítimo del responsable, para la gestión administrativa y comercial básica derivada de la relación con la persona usuaria.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil exige conservar la documentación de facturación durante un mínimo de 6 años). Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, y podrán ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento, necesarios para la prestación del servicio:

Proveedor de hosting: Raiola Networks, para el alojamiento de la Web.
Google LLC: a través de Google Analytics, Google Maps y Google Search Console.
Pasarela de pago utilizada para procesar las compras realizadas en la Web (no se almacenan datos bancarios o de tarjeta en los sistemas del responsable).
Empresa de mensajería/transporte, en su caso, para la entrega de los pedidos.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google LLC, en Estados Unidos), en cuyo caso la transferencia se realiza al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de transferencia internacional).

6. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en susanasuniaga.com estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@susanasuniaga.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Cookies

Esta Web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, de analítica (Google Analytics), de geolocalización (Google Maps) y de integración con redes sociales (feed de Instagram). Puede consultar la información detallada sobre el uso de cookies, así como configurar o rechazar su uso, en la Política de Cookies.

8. Formulario de contacto

Los datos facilitados a través del formulario de contacto de la Web (gestionado mediante el plugin Contact Form 7) se utilizan exclusivamente para responder a la consulta planteada y no se incorporan a ninguna lista de distribución sin el consentimiento expreso de la persona interesada.

9. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se recomienda revisar esta página periódicamente.